粤水渔业机械科技公司：想客户所想 专注做好产品 |
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2012-09-05 10:21:00 水产养殖网 出处：海洋与渔业
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《海洋与渔业》记者 李奕雯│文
六七年前还是蓝图构想的企业如何快速发展壮大？新生品牌如何在对手如云的行业竞争中脱颖而出？后起之秀如何让自己的产品在短时间内迅速占有市场并成为客户心目中值得信赖的产品？南粤渔业机械新军阳西粤水机械科技有限公司（以下简称： 粤水渔机）用行动做到了。
在两、三年前，粤水渔机对大多数养殖户来说还只是个陌生的品牌，但如今已发展成为广东水产养殖户口碑相传的渔用机械品牌。在厂家众多、不乏名牌的渔用机械行业，粤水渔机能够脱颖而出，主要得益于一贯坚持的理念： 想客户所想，专注做好产品。在为客户创造经济效益的过程中，也完成了自身发展壮大的夙愿。
先做市场再建工厂
贺信荣（粤水创建人之一）在福建市场做过十几年增氧机代理销售。七年前，她和同事转战广东市场推广某品牌增氧机。经过一番辛苦奔波，销售业务渐入佳境时，却有客户反应该品牌增氧机出现漏油、塑料外壳开裂等问题。在与厂商沟通、安抚赔偿客户的夹心层中， 他们体会到掌控生产环节、抓好产品质量的重要性。于是，贺信荣他们有了打造一个属于自己的品牌的创业构想。
在资金、技术条件受限制的初始阶段下，他们选择了先做市场再做产品的路子。前几年，他们一边继续代理销售其他品牌增氧机把广东市场做大做稳， 一边筹备成立属于自己的生产企业。时机成熟后，借中山火炬（阳西）产业转移工业园招商引资的契机，阳西粤水机械科技有限公司正式落户建厂。依托早年辛苦开发维护的销售市场网络渠道， 公司注册品牌“粤水渔机”迅速推出市场， 走进千家万户，并且获得了用户的好评。
专注做好产品
市场先行的策略，让粤水的产品快速占有市场。接下来的任务就是要生产出质量过硬的好产品。
其实，粤水渔机建厂时就组织研发技术力量团队，对以往增氧机常出现的问题加以改进——优化内部构造设计，同时升级了塑料外壳的生产原料， 使增氧机外壳更加坚硬耐用。
依靠上乘的质量，公司生产的高品质增氧机一打入市场，便受到了客户的广泛赞誉。而且，阳西粤水机械科技有限公司生产的射流式增氧机（YS- 1.5）、水车式增氧机（YC-0.75、YC- 1.5）、叶轮式增氧机（YL-1.5）被列入2012~2014 年国家支持推广农业机械产品目录。此举，直接为养殖户节省了购机成本。
追求完善服务
在产品同质化严重、价格差异甚微的当下，企业要想立于不败之地，比的就是服务，比的就是态度。粤水渔机的服务能做到：利润大头让给经销商或客户，薄利多销；国家农机补贴资金全部由公司垫付，客户只要拿出补贴之外的钱就能把增氧机带走；已过保修期的机械， 只要出现故障，粤水的技术员仍会第一时间奔赴塘头……有人质疑：过保修期的机械服务做到如此，企业不会亏本吗？粤水渔机深谙留住老客户比发展新客户甚至比扩大市场占有率更重要性，老客户才是销售业绩上升的核心力量，老客户的口碑相传比任何广告宣传更有实际效果。正是这种追求完善服务的态度，使粤水渔机在短短几年内快速地占领市场，成为渔机行业中异军突起的新秀。
粤水人相信，只要想客户所想， 急客户所急，以客户需求为本，秉承产品质量和服务质量即公司生命的经营理念，专注为客户做好产品，才能赢得广大养殖户的信赖。
本文由《海洋与渔业》杂志社授权中国水产养殖网转载。任何单位或个人，未经授权，擅自转载此文引起的法律纠纷，责任自负。
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