养殖户是这个行业的根基所在，忽悠他们就是祸害自己 |
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2016-05-24 10:46:00 水产养殖网 出处：东港拜耳水产养殖服务
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是非观念影响着人们的行为准则，这个必须有。但不是所有事情都适合套用“非白即黑”的理论来进行排比。《灵魂摆渡》里有一句台词对于是非观念有着独到的见解：“人没有对错之分，只有立场不同。”智能手机改变了人们的生活。它对于人们的生活有着积极的一面，譬如收发邮件方便很多，实时资讯掌握更多，预订购票容易太多。那么它有没有坏的一面呢？作用于一些人身上，它危害健康或导致购物不节制，它疏远了人们与亲人间的距离，传播不良信息谣言四起。但我们不能“因噎废食”，两利相权取其重，两害相权取其轻。我们在叙述和表达某些观点的时候，说明自己立场很重要却并不意味着要消灭你的对立面。这几天有一则新闻引人关注。一医院大夫在休息期间喝葡萄糖水，引发网友热议。有人说农民工兄弟连干净的水都喝不上，他们却在喝葡萄糖？实际上大家只要搞明白一点即可，他所消费的是否是他合法劳动所得？如果是，他甚至可以喝依云，猫屎咖啡。“医患关系”已经到了水火不容的地步，的确有个别医院存在乱收费，不负责任等现象，但造成医患关系如此紧张的局面离不开新闻媒体的推波助澜。我家小孩儿昨夜因调皮摔倒在玩具上，下巴被划了一道大口子流了很多血，我们急忙送医时不仅值班大夫出门相迎，甚至连医院保安保洁（应该叫叔叔阿姨）都帮忙搀扶，嘘寒问暖。孩子受伤家长一定紧张，但人性中善良的一面缓解了我的紧张情绪，使我感受到了温暖。
我们说水产行业也存在这么两拨人，养殖户朋友和水产药店，他们保持距离又相互依存。我不能说水产药店挣钱是不对的，因为我们正以此为生。我们从事的是商业活动，要讲原则和道德，本来就不涉及到高尚问题（工种?)，只是操作方式不同而已。我们和客户交往的过程中，有时候会有售货倾向，有时候只是聊聊而已。正如我们不会回家给孩子介绍产品说明是一样，工作并非是生活的全部。但我们很看重这份钱是怎么得来的，付出了什么，客户得到了什么。
说实在的，在药店经营过程中也会出现推荐产品使用效果不理想的情况，我们说我们也会愧疚不知有没有人信，但对于客户的抱怨我们是理解的。因为如果是我把钱花了，信任你了，你辜负了我的期望，我也会埋怨。但人与人之间的信任如细纱薄纸，建立不易，毁灭不难。如果第一次和客户打交道所提供的方案就把事情搞砸了，客户应该不会再来了。但如果是五次方案中有一次失手，想按比例让客户保留80%的信任，也不可能。为什么会出现失误？作为药店不应该去找过多理由，我们应该站在客户的角度来思考问题，对于养殖周期较短的养殖区，时间等同于金钱。客户是上帝，失误就是失职。但是人总会犯错，如果客户也能在愤怒之余体恤下药店并无恶意，（所指一切都不是有意为之的前提条件下）即使不再光顾，还望一笑泯恩仇。
我们这个行业门槛高低？如果说这是IT行业，基本上都是高材生。我很佩服一些没有念过太多书，但风格风骨高尚的养殖户老师，他们有着丰富的实践经验，他们不会写字但记忆力超强，脑海中上百个电话号码随口就来，我也见过个别老板虽不会写字依靠画图（养殖品种图案）多少吨的货物出入不差分毫。人的依赖性多了，潜力就少了。凡事两面看待不是和稀泥，经营水产药店的人员学历和年龄结构确实参差不齐，但决定行业高度的不是学历，是态度。人们说老百姓是做不出来三聚氰胺、苏丹红的，一个心术不正的人懂得越多，受难者就越多。如果一个水产药店解决客户问题的能力不足50%，它会存在于这个市场吗？博士后学位又能怎地？门槛低的另一说法是资金实力，我认识一位小兄弟今年25岁，在大学里学的就是水产专业，也有过几年在水产养殖领域的工作经历。今年自己开了家小药店，门店不大但里面收拾的井井有条，看得出来他真的很用心。我问他现在投资了多少钱，他说只有四万还有部分是家里给的。但是我相信他以后会好起来的，因为他认真负责他还年轻。纵观整个水产药店领域有几个人当初手握几百万会选择干这个？心态端正，自力更生，遵守法律，至于干什么大家是无权指摘的。
水产药店确实会有恶意推销的现象存在，我曾经写过养殖户是我们这个行业的根基所在，忽悠了他们就是祸害了自己。养殖户每天在池塘里照看着养殖动物，从实践经验上来说他较药店是丰富的，药店重视自己经营的产品，理论方面可能更为夯实。二者因环境和看问题的角度不同而立场不同很正常。我讲个行业常识，我有同行朋友并不想卖漂白粉，商品重利润薄，也知道用了这些年越来越不好用了，但还是得卖为什么？有需要！我们在饭店所吃到饭菜，一部分源于服务员介绍的，大部分都是自己点的。水产药店不也是这样吗？推荐未必就会接受的，有很多老板去药店之前就已经打定主意了，只是看你有没有这个产品而已，含量高低而已，价格贵贱而已，现金还是赊欠而已。
我们不能说水产药店主张预防的理念是错的，但人也确实只会在难受时候去医院，如果让养殖老板定期预防可能会被认为在骗钱，一旦出现问题解决起来又很难，池塘水环境很复杂，环环相扣。当然如果听取药店意见预防了还犯病肯定是难逃其咎罪加一等了，这个问题如果立场都很坚定的话还是根据实际环境吧，养殖时间久污染重的区域还是建议定期预防的。双方对于产品效果的预期不同，导致看法不同，立场不同，相互体谅就会大同。这个行业为什么会出现“三人成虎”的局面？刚才说过，确实有心态不好的药店只管卖，不管好。但是养殖户化验水也未必就拿一家去看吧，目前市场显微镜价格从千八百元到上万元不等，看到的东西有差别，说法自然不一样。这是药店自身不足导致的，但每天都要化验的水为什么要拿三家甚至五家去看呢？不信任是一方面，再就是客户也想听取多方意见，综合考虑。
陈小春演的《鹿鼎记》不少人都看过吧。有些人不喜欢韦小宝，沾花惹草作风不正，油嘴滑舌贪生怕死。但我喜欢他不是因为这些，在收到“阿珂有难”的字条时，他像一个顶天立地的大丈夫一样冒死营救，确切说我喜欢的是阿珂，而韦小宝去救她了。对于从来都是义薄云天（萧峰）的人物来说这是家常，但韦小宝是克服很多自身劣根性后作出这个决定的。也许是因为阿珂这个形象太讨喜，连金庸老爷子都不免怜惜吧。我们水产行业也有难，不是谁能摘干净的事情。水产药店在水产行业里有其职能所在，有很多不足之处也有很大的进步空间，也不排除会有一些因利而忘义的人们存在。但请大家相信一点吧，池塘有自净能力，我们的行业也有，国家在管，地方在管，你说他会一尘不染暂时看不见，但日益向上和规范不是天方夜谭。有些时候，想喝葡萄糖水就一定要有挨砖的勇气，只喝自来水逼格又太低。关注平台的朋友会知道，我们尊重女性朋友，尊重为社会添砖加瓦又所获不多的人们，尊重养殖户的付出和决定。但有多少农民工朋友有时间和精力上网讨伐，又有多少喝着依云骂着喝葡萄糖的人？人性中需要善良天使，去试着包容和理解。我们是这个行业里的一份子，油在面里，面在油里想厘清彼此真的很难。多些中肯的意见，多为对方着想，多些勇气和担当，行业的春天还会回来的。
我们的国家是一个在高速发展的国家，环境破坏在所难免。（发达国家曾如此）雾霾天气越来越多不是危言耸听，我给大家讲个真实的案例，如当地有朋友的可以随便打听。东港市菩萨庙镇海洋红农场地区目前池塘出现三种藻，金藻，骨条藻，蓝藻。这三种藻导致大家投苗失败，海蜇颜色退化，盖爪分离（弧菌），这些藻类哪里来？我们的海蜇养殖期才开始十多天，没有投喂，池底也没问题。如果我们的海域受污染了，那么以后藻类没得选了，关注环境不是假大空的话题，从自身做起吧。
本文初衷为同行业探讨，不具针对性。我们表达立场的同时，尊重他人立场。讨论会衍生进步，这是所有人的愿望。
来源：东港拜耳水产养殖服务部
作者：小灰灰
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