吴霭仪：渔药经销走公司化管理品牌化发展之路 |
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2009-08-25 12:20:00 水产养殖网 出处：水产前沿
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重视终端用户的服务所表现出来的差异，使经销商和业务员在短时间内以服务为导向切入市场，并以点带面引导终端需求，争取市场先行者地位。
□文/图 撰稿人 《水产前沿》杂志社 杨聪敏 陈立法
吴霭仪：江门市江海区金绿源生物科技有限公司总经理
3年前，笔者随同一埃及考察团走访广东养殖区域时，参观了江门市江海区金科农业服务中心位于江海区礼乐镇的渔药店，匆匆参观，与当时在店的吴耀平总经理简单交流了下。
3年间，有时也听行业人谈起过这家江门一带知名的渔药店，但没再去过。不久前，与同事出差江门，有些冒冒失失地再次“闯”了进去，遇到吴霭仪——一位精明能干、爽朗的水产巾帼。她名片上的职位是“江门市江海区金绿源生物科技有限公司总经理”。
“什么时候成立公司了？”“就是今年，现在经营渔药店除要有兽药经营许可证外，有关部门也要求管理更为规范，渔药经销商公司化可能是个趋势，业务发展也要求我们成立公司。”吴霭仪解释说。
她简单介绍了公司的现状：2005年正式开店，现在主要销售渔药、微生态制剂等，在江门有3个门市部，十多名员工，其中做销售和服务的八九人。“要把生意做好，自然要为员工提供一个好的环境，让他们感觉公司像家。现在我们为员工买齐了社保、意外保险，并根据盈利和表现，员工基本工资不定时有增加。”她说了一个在渔药业务员中还不错的数字。在工作上，吴霭仪每月都会对员工进行培训，年底业务淡季时更是组织集中培训。
说起渔药服务，在吴霭仪看来很平淡：“我们的业务员也是技术员，他们平时下鱼塘，也是给客户做服务，我们没有专门组织客户搞过什么培训。你们今天要是早上来的话，会看到很多农户来店里坐，聊聊养殖，也有的拿来病鱼或塘水让我们检测、诊断。”由于业务需要，公司购买了比较先进的显微镜、水质检测仪等设备。金绿源还参加过江门市的一个农业展览会，并为此制作了粤语、普通话两个版本的宣传短片，这在渔药经销商中倒也少见。
做了多年渔药，面对市面上众多的企业和产品，吴霭仪有自己的选择之道：“我们主要是选品牌较好的企业和产品，让人放心的，客户喜欢用的，能解决问题的。”她列举了店里现在卖的几个知名品牌，“这些企业2005年我们就开始合作，有些不了解的企业拿货来，我们都很谨慎。不正规的产品坚决不做，作为经销商，我们也要走品牌发展路线”。
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